Planejar é preciso ...
Olá pessoal ! Estou aqui mais uma vez, bem depois do meu último post mas honrando com minhas atualizações. Este assunto foi escolhido depois de algumas coisas que aconteceram nesta semana. Sempre é bem comum os clientes avaliar as propostas de sites que você envia com outras feitas por concorrentes não é ? Acontece que nem sempre é comum estes clientes avaliar a qualidade e diferencial entre essas empresas. Sempre tem uma coisa que eles avaliam mais do que qualquer outra: O PREÇO.
Qualidade, prazo, garantia, custos são geralmente os diferenciais mais importantes ao se comparar alguns produtos ou serviços. Lidamos com isso diariamente, seja na compra de um simples refrigerante ou até de um carro, e assim como esses bens, os sites possuem grandes diferenças também. Alguns clientes ficam satisfeitos apenas por estar com a empresa na internet e se iludem, optando aos pequenos projetos na hora de investir.
Investimento, palavra que tem um significado bem simples não é ?! Negativo! Investimento nada mais é que a acumulação de algum tipo de recurso (dinheiro ou títulos) com a expectativa de receber algum retorno futuro (juros ou lucros, a longo ou curto prazo). E é aí onde está a grande diferença, o famoso ROI -Return of Investment ou Retorno do Investimento- (tomara que meu professor de E-business leia isso...). Investir em alguma coisa e não ter o retorno esperado pode-se dizer que foi uma ação fracassada.
Quer dizer então que a diferença entre um quase-site e um GRANDE site está no preço ? Negativo (nossa, como sou chato...) ! Existem as pessoas que cobram barato por um serviço de altíssimo nível, e também as que fazem justamente o contrário. O grande diferencial destes serviços está no Planejamento. Todo projeto precisa ser bem planejado, estudado, dividido e definido. É preciso cumprir à risca todas as etapas, desde o briefing até os testes... Para isso, é preciso pesquisar, refletir e negociar porque é este planejamento quem vai guiar todo o projeto.
Fazer pesquisas, navegar pelos websites da concorrência e anotar o que eles fazem de bom ou de ruim é o primeiro passo para definir o diferencial do projeto. O público alvo também é bastante importante, que às vezes até parece óbvio demais, mas nunca se sabe com certeza quem vai se interessar pelo serviço que será disponibilizado.
Estas são apenas algumas das etapas do planejamento. É preciso colocar a massa cinzenta para pensar, pois ainda tem muita coisa que precisa ser feita e não existe um guia para todo projeto. Depois desta etapa, é preciso agora colocar a mão na massa e seguir tudo o que foi planejado para conseguir o sucesso e o tão e bom esperado, ROI.
Queria aproveitar e parabenizar meu amigo, sócio e irmão Paulo Tadeu por ter passado no concurso da EMPREL-PE, e o meu brodasso Tharcio Gallindo pela entrada no seu primeiro estágio. Djalma também tás nessa... Sucesso para vocês!!
