Comprar na internet é mais fácil do que você imagina
Apesar da crise global, as vendas na internet brasileira em 2008 cresceram 30% em relação a 2007. Segundo a eBit, o comércio eletrônico faturou mais que R$8 bilhões, com um maior destaque nas vendas na época do Natal. Para Pedro Guasti, diretor geral da e-bit, a confiança do consumidor nas compras online está crescendo à medida em que as lojas virtuais estão amadurecendo e mostrando cada vez mais suas qualidades. Segundo estudo realizado pela ForeSee, os usuários estão mais satisfeitos com o comércio eletrônico do que com as compras físicas. Irei aproveitar este crescimento para mostrar algumas vantagens deste mercado.
Quem me conhece sabe que eu sou consumista ao extremo, principalmente pela Web. Comprar na internet para mim é um grande prazer! Preços baixos, segurança de informação bem maior que nas lojas físicas, praticidade, praticidade e mais praticidade. E muita gente não acredita nisso e insiste em não fazer tentativas com as compras virtuais. Mas por quê? Na maioria das vezes, o medo domina a questão da segurança das informações (cartão de crédito, endereços, cpf, etc.) e em relação à garantia de autenticidade do produto. Claro, é necessário ter um certo conhecimento das lojas em que você está comprando para evitar alguns problemas.
Em alguns casos, as pessoas já tiveram ou conhecem alguém que já teve problemas comprando pela internet. Geralmente isto acontece em sites C2C (consumidor para consumidor), pois é complicado comprar coisas quando você não tem uma garantia de quem você está comprando. Nos sites desta especialidade, como o MercadoLivre por exemplo, existe uma pontuação referente a cada comprador/vendedor, além do histórico completo das vendas para minimizar estes problemas. Analisar estes dados é uma das melhores formas de comprar com segurança.
Já no mercado B2C(empresa para consumidor), a coisa é mais simples. Existem diversas lojas virtuais de empresas que também atuam em espaço físico (Americanas, Saraiva, Extra, etc.) e que oferecem grandes vantagens para as compras pela Web, principalmente em relação ao preço e diversidade.
Por que será que o preço é bem mais atrativo ?
Na verdade, tudo gira em torno da redução de custos do comércio eletrônico. Quanto será que gasta uma grande empresa com energia, funcionários, grande estoque (geralmente em uma área imobiliária
valorizada, para ter uma boa localização para os clientes), estacionamento, entre outras coisas ? Agora imagine todos esses custos sendo bem reduzidos, passando a atuar principalmente em
servidores, certificados de segurança, atendimento e logística? Na maioria dos casos, esta a causa dos preços bem mais baixos.
E se o produto quebrar? Qual a garantia que vou ter?
A maioria das lojas enviam a nota fiscal e o termo de garantia juntamente com o produto para a sua residência. É importante também ver no anúncio do produto o período de garantia e tirar as dúvidas
no atendimento ou em fóruns especializados. Na internet isto é bem mais fácil, pois você encontra a opinião e grandes informações de outros consumidores que já adquiriram o produto(em fóruns,
orkut, blogs e sites especializados), e não a de vendedores sedentos por comissão em lojas presenciais.
Não gosto de passar os dados do meu cartão de crédito. E agora ?
Felizmente você não poderá usar isto como desculpa. Na maioria das vezes, as lojas oferecerem várias formas de pagamento além do cartão de crédito (boleto bancário, depósito ou transferência, sedex
à cobrar, etc.). Além disto, é comprovado que comprar com cartão em sites confiáveis é mais seguro do que comprar nas lojas presenciais. Todas as informações que você está passando são transmitidas
diretamente para as operadoras via conexão segura. Já nas lojas físicas, seu cartão passa na mão de diversas pessoas que podem copiar todas as suas informações (garçom, caixa, bombeiro de posto de
gasolina, etc.).
Pois é, estas são algumas das grandes vantagens das compras virtuais. Se você nunca comprou pela internet, arrisque! Se seu interesse maior é investir na área, aproveite o crescimento e não perca tempo. Procure por bons profissionais que atendam a seus requisitos e bom investimento! Ah.. E não esqueça de comentar sua experiência com este mundo! Qualquer dúvida me pergunte que tentarei ajudar também.
